نحن نعرف مدى الحماس الذي تشعر به أثناء انتظار طلبك من فِلميرا - إليك كيفية البقاء على اطلاع بكل خطوة.
كيفية التتبع
- بمجرد شحن طلبك، ستتلقى تأكيدًا عبر [luxorastore1415@gmail.com] يتضمن تفاصيل التتبع الخاصة بك.
- انقر على رابط التتبع المقدم، أو تواصل معنا مباشرة مع رقم طلبك للحصول على تحديث مباشر للحالة.
- يستغرق التوصيل عادةً من 3 إلى 7 أيام عمل من تاريخ الشحن، اعتمادًا على إمارتك.
دليل حالة الطلب
| الحالة | ماذا تعني |
|---|---|
| تم تأكيد الطلب | لقد تلقينا طلبك ويتم إعداده حاليًا |
| قيد المعالجة | يتم تعبئة طلبك للشحن |
| تم الشحن | غادر طلبك منشأتنا وهو في طريقه إليك |
| في طريقه للتسليم | سيصل طلبك اليوم |
| تم التوصيل | تم توصيل طلبك بنجاح |
لم تتلق تحديثًا للتتبع؟
إذا مر أكثر من يومي عمل منذ تقديم طلبك ولم تتلق معلومات التتبع، يرجى التواصل معنا عبر [luxorastore1415@gmail.com] مع رقم طلبك، وسنقوم بالتحقيق في الأمر على الفور.